Sunteti proprietarul unui apartament în regim hotelier din București și cautati un partener de încredere pentru a gestiona proprietatea dvs.? Firma noastră de administrare apartamente în regim hotelier din București este aici pentru a va ajuta!

Cu o echipă dedicată și cu experiență, noi ne asigurăm că proprietatea dvs. este întotdeauna gata pentru oaspeți, rezervările sunt gestionate eficient, iar oaspeții primesc o experiență de cazare fără probleme. De asemenea, analizăm în mod constant feedback-ul oaspeților pentru a îmbunătăți constant serviciile oferite.

Lucrând cu noi, proprietarii pot economisi timp și resurse prețioase, concentrându-se asupra altor aspecte ale afacerii lor, în timp ce știm că oaspeții vor avea o experiență de cazare plăcută și fără probleme.

Nu ezitați să ne contactați pentru a afla mai multe despre cum putem gestiona proprietatea dvs. în regim hotelier în București și a deveni partenerul dvs. de încredere în acest domeniu.”

Ce implica serviciul de administrare apartamente in Regim Hotelier

De ce trebuie sa angajezi o firma in administrare apartamente Regim Hotelier atunci cand doresti sa iti listezi propriteatea pe Booking.com, Airbnb.com sau alte platforme similare?

O firma de administrare apartamente Regim Hotelier este un serviciu indispensabil pentru orice apartament pe Booking.com, AirBnb.com etc, deoarece aceasta oferă cea mai bună modalitate de a gestiona proprietatea și ofera clienților o experiență mai bună in timpul sejurului. Firma administrativă poate ajuta la asigurarea creșterii performanței afacerii prin coordonarea eficientă a tuturor activităților conexe activității. Iata cateva motive pentru care ar trebui sa angajezi o firma specializata in administrearea apartamentelor in regim hotelier :

  • Gestionarea locațiilor

  • Gestionarea clienților
  • Gestionarea taxelor

  • Implementare si mentenanta al proprietatilor pe mai multe platforme de Inchirieri

  • Implementare si mentanta preturi dinamice

  • Implementare plata numerar

  • Igienizarea locuintelor in inervalul Check-Out – Chech-In

  • Indexarea locuintelor pe Google MAPS

Mai jos poti vedea explicatia fiecarui serviciu in parte

Gestionarea locațiilor

Gestionarea locațiilor de catre o firmă de administrare a apartamentelor în regim hotelier se referă la procesul de întreținere, închiriere și administrare a apartamentelor sau proprietăților care sunt închiriate pe termen scurt către turiști sau călători de afaceri. Aceasta poate include activități precum:

  • promovarea proprietății pentru a atrage clienți potențiali
  • gestionarea rezervărilor și a platilor
  • pregătirea proprietății pentru check-in (curățenie, schimbarea lenjeriei etc.)
  • asistență pentru clienți în timpul șederii lor
  • întreținerea și repararea proprietății.

Gestionarea clienților

Gestionarea clienților în cadrul apartamentelor inchiriate in regim hotelier se referă la procesul de a îngriji și satisface nevoile clienților care închiriază proprietățile administrate . Aceasta poate include activități precum:

  • Răspunsul rapid și eficient la cererile și întrebările clienților.
  • Procesarea rezervărilor și confirmarea acestora.
  • Asistență pentru check-in și check-out, inclusiv furnizarea de informații despre proprietate și zonă.
  • oferind suport și soluționarea problemelor în timpul șederii clienților.
  • colectarea feedback-ului și îmbunătățirea serviciilor oferite.
  • gestionarea plăților și a facturilor.
  • Generarea rapoartelor de activitate și analizarea datelor pentru a îmbunătăți serviciile.

Gestionarea taxelor

Gestionarea taxelor în cadrul unei firme care administrează apartamente în regim hotelier se referă la procesul de a colecta, declara și plăti taxele datorate pentru utilizarea proprietăților închiriate către clienți. Acestea pot include:

  • Taxe de turism: acestea sunt taxe care trebuie plătite de către clienți la check-in sau în timpul șederii lor, care sunt utilizate pentru a susține serviciile și infrastructura turistică din zonă.
  • Taxe de închiriere: acestea sunt taxe care trebuie plătite de către proprietar pentru a închiria proprietatea.
  • Taxe de proprietate: acestea sunt taxe care trebuie plătite de către proprietar pentru a menține proprietatea în conformitate cu regulile și reglementările locale.

Firma de administrare a apartamentelor trebuie să înțeleagă și să respecte toate regulile și reglementările fiscale și să colecteze și să declare taxele la timp pentru a evita amenzile sau alte penalități.

Implementare si mentenanta al proprietatilor pe mai multe platforme de închirieri

Implementarea și întreținerea proprietăților pe mai multe platforme de închiriere pentru o firmă care administrează apartamente în regim hotelier se referă la procesul de a lista proprietățile pe diferite platforme online pentru a atrage potențiali clienți. Acestea pot include platforme precum Airbnb, Booking.com, Expedia, etc.

Implementarea poate include:

  • Crearea de profiluri detaliate pentru fiecare proprietate, inclusiv poze, descrieri, prețuri, disponibilitate, reguli etc.
  • Configurarea setărilor de tarifare și de rezervare pentru a maximiza veniturile.
  • Sincronizarea calendarului de disponibilitate cu calendarul intern al firmei pentru a evita conflictele de rezervare.

Întreținerea poate include:

  • Monitorizarea și actualizarea prețurilor în funcție de sezon și cerere.
  • Răspunsul rapid și profesionist la recenziile clienților și la cererile de rezervare.
  • actualizarea informațiilor despre proprietate (ex. schimbarea mobila, reparatiile necesare)
  • Procesarea și înregistrarea plăților și facturilor.

Acest proces poate fi important pentru o firmă de administrare a apartamentelor în regim hotelier deoarece poate ajuta la maximizarea veniturilor și la atragerea unui număr mai mare de clienți potențiali.

Pentru a nu avea rezervări multiple ale unei proprietăți pe mai multe platforme, se recomandă implementarea unui sistem de alocare a disponibilității.

Acest lucru poate fi realizat automat prin intermediul unui serviciu de distribuție (Channel Manager) sau manual prin fiecare site web pe care este disponibil.

Implementare si mentanta preturi dinamice

  • Preturile dinamice sunt esentiale pentru proprietatile inchiriate in regim hotelier intrucat permit operatorilor sa raspunda mai rapid schimbarilor de cerere si sa obtina un avantaj competitiv.
  • Preturile dinamice ajuta la flexibilizarea tarifelor bazate pe factori precum sezon, locatie, numarul de persoane, durata sejurului, oferte speciale etc, ceea ce permite proprietatilor sa se adapteze si sa maximizeze incasarile.

Implementare plata numerar

  • In peste 15% din cazuri clienti vor sa mai prelungeasca sejurul si in aceasta situatie plata numerar te ajuta enorm.
  • Nu trebuie sa iti faci griji ca pentru aceasta optiune va trebui sa te intalnesti fizic cu chiriasul pentru ati înmana banii deoarece prin implementarea acestui serviciu banii iti vor intra pe direct pe card in aceas zi!

Igienizarea locuintelor in inervalul Check-Out – Chech-In

  1. Igienizarea locuinței în regim hotelier este extrem de importantă pentru a asigura căclienții se simta confortabil și siguri.
  2. O igienizare corespunzătoare reduce riscului de îmbolnăvire a oaspeților și oferă o experiență plăcută, crescândule sentimentele de satisfacție și confort.
  3. Astfel task-uri precum:
  • Alimentarea cu sampoane
  • Alimentarea cu detrergenti
  • Alimentarea cu hartie igienica
  • Alimentarea cu solutii de igienizat
  • Transportul rufelor murdare
  • Transportul rufelor curate

devin provocarea nostra si in acelas timp cofortul tau.

Indexarea locuintelor pe Google MAPS

  1. Indexarea pe Google oferă locațiilor hoteliere o prezență mai mare în căutările online ale clienților.
  2. Astfel, aceasta oferă oportunități de vizibilitate, devenind mai ușor de găsit de către căutătorii potențiali.
  3. Aparerea în listele de căutare este foarte importantă și la fel de importantă este și optimizarea conținut.
  4. Astfel daca te afli langa o locatie cautata cum ar fi spitale universitati, sa primesti clienti de la google fara sa mai platest comisionul la Booking.com sau AirBnb.

Cum functioneaza serviciul de curatenie?

Aplicatie Team Work Dedicata

Cu ajutorul aplicatiei de lucru poti cuantifica timpul in ore care s-au petrecut de catre personal in locatia ta

Body Cam – In dotare

  1. Utilizarea body cam de catre personal adduce un grad mai ridicat de transparenta fata de clientela aspetti.
  2. Asa ca fiecare echipa care interactineaza cu proprietatea este dotata cu un astfel de aparat ca sa ne asiguram si sa demonstram cum am gasit in locatie si sa nu se declare obiecte din locatie sau din bagajele oaspetilor.

Aceste serviciu este valabil momentan, în Bucuresti Sectorul 3 si Sectorul 4.

Pentru o evaluare precisă a proprietății dvs. în scopul administrării, vă rugăm să completați formularul următor. Un consultant de la Holidays Host vă va contacta în cel mai scurt timp.
Daca esti interesat de acest serviciu si doresti mai multe detalii ,contacteaza-ne prin WhtasApp sau Telefonic!