Administrarea eficientă a apartamentelor în regim hotelier este o artă care combină cunoștințe de marketing, ospitalitate și management imobiliar. Pentru a avea succes în această industrie, este esențial să cunoașteți și să aplicați anumite secrete care vă pot distinge într-o piață competitivă.

1. Crearea unui Design Unic

Primul secret al succesului în administrarea apartamentelor în regim hotelier este crearea unui design unic. Amenajarea interioară joacă un rol crucial în atragerea și menținerea interesului oaspeților. Un design care reflectă caracterul local, combinat cu elemente moderne și confortabile, poate transforma o simplă cazare într-o experiență memorabilă. Atenția la detalii, de la alegerea culorilor până la mobilier și decorațiuni, poate adăuga valoare semnificativă apartamentului dvs.

2. Răspunsul la Cererea de Cazări

Adaptarea la cererea de cazări este un alt aspect cheie. Înțelegerea pieței și anticiparea nevoilor oaspeților sunt esențiale pentru a asigura un grad de ocupare ridicat. Monitorizarea tendințelor de călătorie, sezoanele de vârf și evenimentele locale vă pot ajuta să ajustați tarifele și să oferiți promoții care să atragă mai mulți clienți.

3. Descrieri Relevante

Crearea de descrieri relevante pentru listările dvs. este un instrument puternic de marketing. Descrierile trebuie să fie atrăgătoare, detaliate și să transmită corect caracteristicile și avantajele apartamentului dvs. Includerea detaliilor despre locație, facilități și servicii speciale poate face diferența între o rezervare și o trecere cu vederea.

4. Detalii Selfcheckin Relevante

În era digitală, facilitează procesul de check-in este esențial. Furnizarea de detalii selfcheckin relevante nu doar că simplifică experiența oaspeților, dar oferă și un avantaj competitiv. Sistemul de selfcheckin trebuie să fie simplu, sigur și ușor de utilizat, asigurându-se că oaspeții pot accesa ușor proprietatea fără a necesita asistență.

Pe lângă aceste secrete, alte aspecte importante includ:

  • Menținerea unui Standard Înalt de Curățenie: Oaspeții așteaptă standarde de curățenie comparabile cu hotelurile.
  • Comunicare Eficientă cu Oaspeții: Răspunsuri rapide și asistență utilă pot crește satisfacția clienților.
  • Marketing Digital Eficace: Utilizarea platformelor online și a rețelelor sociale pentru a promova proprietatea.
  • Feedbackul Oaspeților: Colectarea și implementarea feedbackului pentru îmbunătățiri continue.

În concluzie, administrarea eficientă a apartamentelor în regim hotelier necesită o abordare multifacetică. Prin implementarea acestor secrete și adaptarea continuă la nevoile și așteptările oaspeților, puteți transforma afacerea dvs. într-o sursă de venit profitabilă și sustenabilă.

Iată cum își exprimă clienții părerea atunci când ne contactează pentru a solicita o ofertă!

Este important să ascultăm și să înțelegem părerile clienților cu care colaborăm, deoarece acestea pot oferi o perspectivă valoroasă asupra modului în care compania noastră își desfășoară activitatea și poate oferi oportunități de îmbunătățire a serviciilor noastre. În acest sens, este benefic să se cunoască modul în care acești clienți își exprimă părerile. Acestea pot fi comunicate verbal, în timpul conversațiilor cu reprezentanții noștri de vânzări sau suport, sau în scris, prin intermediul WhatsApp, al e-mailurilor, evaluărilor online sau a altor canale de feedback disponibile.

În general, clienții își exprimă părerile prin raportarea experiențelor lor pozitive sau negative cu produsele sau serviciile noastre. Ei pot aprecia calitatea serviciilor noastre, promptitudinea răspunsurilor sau modul în care îi tratăm ca și clienți. Pe de altă parte, pot semnala probleme sau dezamăgiri legate de produse sau servicii care nu au îndeplinit așteptările lor.

Este important să luăm în considerare părerile clienților și să le utilizăm pentru a ne îmbunătăți continuu serviciile, astfel încât să putem satisface nevoile lor într-un mod cât mai eficient și satisfăcător posibil.

Iata cum isi exprima parerea clientii cu care colaboram!

Produse recomandate Regim Hotelier

În partea de mai jos găsești lista cu produsele recomandate pentru achiziționarea de articole de curățenie sau întreținere pentru locația ta înregistrată în regim hotelier.

Produsele se pot achizitiona accesand butonul “Cumpara” si se pot cumpara de pe platforma Emag

Aceasta este o listă de produse necesare pentru deschiderea unei locații închiriate destinată utilizării în regim hotelier.

Este nevoie de doua bucati

  • Unul pentru cabina de dus sau cada
  • Unul pentru chiveta

1 x Bucata

4 x Seturi

  • Sunt necesare patru seturi pentru rezervările din zilele de vineri, sâmbătă și duminică, când spălătoriile nu sunt deschise

Verifică dacă dimensiunile lenjeriei se potrivesc cu mărimea patului, a pilotei și a pernelor

1 x Bucata

1 x Bucata

1 x Bucata

Sunt necesare două bucăți

  • Una pentru utilizare în baie și cealaltă pentru bucătărie.

Sunt necesare două bucăți

Verifică ca dimensiunile protecției impermeabile de pat să corespundă cu mărimea saltelei.

1 Bucata

Asigură-te că dimensiunile pilotei sunt adecvate pentru mărimea lenjeriei.

1 Bucata

Asigură-te că dimensiunile pernelor  sunt adecvate pentru mărimea lenjeriei.

Sunt necesare:

  • 1 x Bucata

Sunt necesare:

  • 1 x Bucata

Yala digitala

În era digitală în care trăim, interconectivitatea și automatizarea devin esențiale. Nu numai că yala inteligentă exterior revoluționează modul în care proprietarii de proprietăți își administrează spațiile, dar se integrează și impecabil cu soluțiile moderne de property management.

În contextul regimului hotelier, fluxurile de lucru simplificate sunt esențiale. Imaginați-vă următorul scenariu: Un oaspete decide să rezerve un apartament pentru un weekend lung. După ce face rezervarea, în loc să aștepte instrucțiuni lungi sau să se întâlnească fizic cu proprietarul pentru a primi cheia, primește instantaneu o confirmare de rezervare. Și nu orice confirmare, ci una care conține un cod unic pentru yala inteligentă exterior a proprietății.

Acest cod este special întrucât este programat să fie valabil strict pe durata șederii oaspetelui. Acesta elimină necesitatea cheilor fizice, reducând astfel riscul pierderii sau furtului acestora. În plus, proprietarul nu mai trebuie să se preocupe de schimbarea codurilor sau de reprogramarea yalei după plecarea fiecărui oaspete. Sistemul de property management se ocupă automat de generarea și expirarea codurilor, asigurând un flux de lucru fluid și securizat.

Această integrare dintre yala inteligentă exterior și programul de property management oferă un nivel sporit de profesionalism. Oaspeții apreciază rapiditatea și simplitatea procesului, având senzația unei experiențe hoteliere de lux, chiar dacă aleg să stea într-un apartament sau într-o casă în regim hotelier.

Pe lângă beneficiile evidente pentru oaspeți, proprietarii de proprietăți pot gestiona mai eficient și transparent rezervările. Acest nivel de automatizare reduce erorile umane și îmbunătățește experiența de cazare pentru toate părțile implicate. În esență, tehnologia nu doar că simplifică procesele, ci și ridică standardul industriei de închiriere în regim hotelier.

Incuietoare inteligenta Wi-Fi Nuki Smart Lock 3.0 PRO, Black

Lei141900Transformare Digitală
  • Cu Nuki Pro, smartphone-ul devine o cheie digitală avansată, eliminând nevoia de chei tradiționale.
  • Instalare Simplă: Designul practic permite o atașare facilă pe interiorul ușii, adaptându-se la diferite înălțimi ale cilindrelor.
  • Conectivitate Universală: Datorită Wi-Fi-ului integrat, poți controla și monitoriza incuietoarea de oriunde te-ai afla.
  • Durabilitate Îmbunătățită: Power Pack reîncărcabil asigură o autonomie extinsă și un control facil din dispozitive.
  • Confort Maxim: Funcția Auto Unlock descuie ușa automat atunci când te apropii, fără eforturi suplimentare.
  • Siguranță Imediată: Lock ‘n’ Go încuie ușa automat după ce ai părăsit locuința, garantând securitate.
  • Control Flexibil al Accesului: Personalizează permisiunile pentru cei dragi, oaspeți sau personalul auxiliar.
  • Istoric Transparent: Fii mereu la curent cu toate activitățile legate de ușa ta datorită jurnalului de activități.
  • Integrări Vaste: Compatibil cu o serie de platforme și dispozitive, incluzând Apple HomeKit, Amazon Alexa, Google Assistant și diverse smartwatch-uri.
  • Conectivitate de Top: Bluetooth 5.0 pentru o comunicare stabilă și rapidă cu dispozitivele.
  • Design și Funcționalitate: Maner din aluminiu și inel LED care oferă feedback vizual asupra stării ușii.
  • Protecție Avansată: Standard de securitate la nivel bancar, confirmat prin certificarea AV-TEST din 2021.
  • Extensibilitate: Accesorii diverse precum Nuki Keypad, Nuki Fob și Nuki Door Sensor îmbogățesc experiența utilizatorului.

Incuietoare inteligenta Wi-Fi Nuki Smart Lock 3.0 PRO, Black

Lei141900Transformare Digitală
  • Cu Nuki Pro, smartphone-ul devine o cheie digitală avansată, eliminând nevoia de chei tradiționale.
  • Instalare Simplă: Designul practic permite o atașare facilă pe interiorul ușii, adaptându-se la diferite înălțimi ale cilindrelor.
  • Conectivitate Universală: Datorită Wi-Fi-ului integrat, poți controla și monitoriza incuietoarea de oriunde te-ai afla.
  • Durabilitate Îmbunătățită: Power Pack reîncărcabil asigură o autonomie extinsă și un control facil din dispozitive.
  • Confort Maxim: Funcția Auto Unlock descuie ușa automat atunci când te apropii, fără eforturi suplimentare.
  • Siguranță Imediată: Lock ‘n’ Go încuie ușa automat după ce ai părăsit locuința, garantând securitate.
  • Control Flexibil al Accesului: Personalizează permisiunile pentru cei dragi, oaspeți sau personalul auxiliar.
  • Istoric Transparent: Fii mereu la curent cu toate activitățile legate de ușa ta datorită jurnalului de activități.
  • Integrări Vaste: Compatibil cu o serie de platforme și dispozitive, incluzând Apple HomeKit, Amazon Alexa, Google Assistant și diverse smartwatch-uri.
  • Conectivitate de Top: Bluetooth 5.0 pentru o comunicare stabilă și rapidă cu dispozitivele.
  • Design și Funcționalitate: Maner din aluminiu și inel LED care oferă feedback vizual asupra stării ușii.
  • Protecție Avansată: Standard de securitate la nivel bancar, confirmat prin certificarea AV-TEST din 2021.
  • Extensibilitate: Accesorii diverse precum Nuki Keypad, Nuki Fob și Nuki Door Sensor îmbogățesc experiența utilizatorului.

Incuietoare inteligenta Nuki Smart Lock 3.0, Bluetooth 5.0

Lei84800Control Simplificat
  • Încuie sau descuie ușa printr-un gest simplu, utilizând telefonul sau ceasul inteligent.
  • Funcționalitate Hands-Free: “Auto Unlock” detectează automat prezența telefonului tău, deschizând ușa fără a fi nevoie să interacționezi cu dispozitivul.
  • Securitate Promptă: “Lock ‘n’ Go” încuie ușa automat la scurt timp după ce ai părăsit locuința, asigurându-ți pacea interioară.
  • Flexibilitate în Acordarea Accesului: Gestionează drepturile de acces pentru diferite persoane, adaptându-le nevoilor tale (permanent, temporar sau ocazional).
  • Evidență Detaliată: Monitorizează toate acțiunile legate de accesul în locuința ta printr-un jurnal complet.
  • Acces de la Distanță: Asigură intrarea în locuință a persoanelor autorizate, chiar și atunci când nu ești prezent fizic.
  • Supraveghere Permanentă: Rămâi mereu informat despre mișcările din locuința ta, indiferent de locația în care te afli.
  • Integrare în Ecosistemul Smart Home: Compatibilitatea cu dispozitivele din casa inteligentă aduce un plus de conveniență și eficiență.

Receiver WiFi Nuki Bridge pentru Nuki Smart Lock 3.0

Lei49900Acces de Oriunde: Capacitatea de a descuia ușa din orice loc, facilitând intrarea pentru personalul de serviciu, bone sau curieri, chiar și atunci când nu ești prezent fizic acasă.
  • Monitorizare Continuă: O supraveghere completă 24/7 a activităților din locuință, oferindu-ți liniștea că știi cine a intrat și a ieșit în absența ta.
  • Sincronizare Smart Home: Integrează Nuki cu alte dispozitive din ecosistemul casei tale inteligente, maximizând confortul și eficiența vieții cotidiene.

Tastatura inteligenta Nuki Keypad, Bluetooth 5.0

Lei45700Compatibilitate: Funcționează perfect cu Nuki Smart Lock 2.0, oferind acces securizat prin cod.
  • Ușurință în Utilizare: Conceput pentru toate vârstele, fiind ideal pentru copii și vârstnici.
  • Instalare Simplă: Se montează ușor la exteriorul ușii, fie prin lipire sau suruburi, fără a necesita conexiuni electrice.
  • Design Compact: Se integrează discret datorită dimensiunilor reduse.
  • Libertate Fără Telefon: Perfect pentru momentele când dorești să lași telefonul acasă, precum vizitele la piscină.
  • Acces Universal: O soluție pentru cei care nu au sau preferă să nu folosească smartphone-uri.
  • Siguranță și Simplitate: Un sistem de acces care combină securitatea cu ușurința în utilizare.
  • Coduri Multiple: Posibilitatea de a stoca până la 99 de coduri diferite, permitându-ți să oferi acces diferitelor persoane.
  • Monitorizare Activități: Cu ajutorul Jurnalului de activități, ai o evidență clară a tuturor celor care au accesat locuința.

Tastatura inteligenta Nuki Keypad, Bluetooth 5.0

Lei45700Acces Rapid: Deschideți ușa într-un timp foarte scurt folosind amprenta sau un cod de 6 cifre.
  • Convenabil: Deblocarea ușii se realizează simplu, cu ajutorul amprentei dumneavoastră.
  • Nivel Ridicat de Securitate: Senzorul de amprentă asigură o protecție maximă împotriva accesului neautorizat.
  • Versatilitate: Ideal pentru cei care nu pot sau nu doresc să folosească coduri, cum ar fi copiii, vârstnicii sau persoanele fără smartphone.
  • Practicitate: O soluție perfectă pentru momentele când nu aveți telefonul la îndemână sau bateria acestuia este descărcată.
  • Flexibilitate în Generarea Codurilor: Posibilitatea de a crea și gestiona coduri de acces din aplicația Nuki, fie pentru utilizare unică, perioade limitate sau nelimitate.
  • Capacitate Mare de Stocare: Poate stoca până la 20 de amprente și până la 200 de coduri pentru seria Nuki 3.0 sau 100 de coduri pentru Nuki 2.0.
  • Coduri Multiple: Posibilitatea de a stoca până la 99 de coduri diferite, permitându-ți să oferi acces diferitelor persoane.
  • Instalare Simplă: Se montează ușor pe tocul ușii, fie prin lipire sau suruburi, cu toate accesoriile de montaj incluse.

Tastatura Nuki Keypad 2.0 cu senzor de amprenta pentru incuietoarea Nuki Smart Lock, Bluetooth

Lei82900Avantajele Tastaturii Inteligente Nuki Keypad 2.0:
  • Acces Rapid: Deschideți ușa într-un timp foarte scurt folosind amprenta sau un cod de 6 cifre.
  • Convenabil: Deblocarea ușii se realizează simplu, cu ajutorul amprentei dumneavoastră.
  • Nivel Ridicat de Securitate: Senzorul de amprentă asigură o protecție maximă împotriva accesului neautorizat.
  • ersatilitate: Ideal pentru cei care nu pot sau nu doresc să folosească coduri, cum ar fi copiii, vârstnicii sau persoanele fără smartphone.
  • Practicitate: O soluție perfectă pentru momentele când nu aveți telefonul la îndemână sau bateria acestuia este descărcată.
  • Flexibilitate în Generarea Codurilor: Posibilitatea de a crea și gestiona coduri de acces din aplicația Nuki, fie pentru utilizare unică, perioade limitate sau nelimitate.
  • Capacitate Mare de Stocare: Poate stoca până la 20 de amprente și până la 200 de coduri pentru seria Nuki 3.0 sau 100 de coduri pentru Nuki 2.0.
  • Monitorizare: Cu ajutorul Jurnalului de activități, puteți urmări cine și când a accesat locuința.
  • Instalare Simplă: Se montează ușor pe tocul ușii, fie prin lipire sau suruburi, cu toate accesoriile de montaj incluse.

Cutie Chei

Lei15900Beneficiile seifului de perete pentru chei de la Masterlock
  • Păstrare în Siguranță: Ideal pentru a asigura cheile într-un mod securizat.
  • Construcție Solidă: Carcasă din metal robust care asigură rezistența și durabilitatea produsului.
  • Dimensiuni Compacte: Latime de 85 mm, fiind potrivit pentru spații restrânse.
  • Securitate Maximizată: Încuietoare cu o combinație de 4 cifre care permite până la 10.000 de combinații posibile.
  • Protecție împotriva Factorilor Externi: Panoul de control dispune de o ușă care protejează tastatura de intemperii, murdărie și funingine.
  • Ușor de Utilizat: Greutate mică și funcționare simplă, făcându-l accesibil pentru toți utilizatorii.
  • Capacitate Mare de Stocare: Poate stoca până la 20 de amprente și până la 200 de coduri pentru seria Nuki 3.0 sau 100 de coduri pentru Nuki 2.0.
  • Monitorizare: Cu ajutorul Jurnalului de activități, puteți urmări cine și când a accesat locuința.
  • Instalare Simplă: Se montează ușor pe tocul ușii, fie prin lipire sau suruburi, cu toate accesoriile de montaj incluse.