Ofertă curațenie pentru apartamente închiriate în Regim Hotelier, Stanculet Raluca
Cum rezolvi curațenia proprietaților închiriate în Regim Hotelier, rapid, calitativ, de la Check-Out pana la urmatorul Check-In?
- Trimiti solicitarea cu o zi inainte
- Primești video Înainte – Dupa
- Serviciu disponibil si în Weekend
Problema + Solutie clasica
Atunci când deții o companie care închiriază apartamente în regim hotelier, una dintre problemele majore cu care te poți confrunta este găsirea și menținerea unui personal adecvat pentru serviciile de curățenie necasare, in spatiul orar CheckOut – Next CheckIn, sambătă și duminică inclusiv. Aceasta poate fi o problemă mai ales în perioadele de vârf, când cererea pentru serviciile de curățenie este mai mare.
Personalul de curățenie trebuie să fie capabil să gestioneze sarcinile multiple ale serviciilor de curățenie pentru a menține proprietățile curate și atrăgătoare pentru clienți. În plus, trebuie să aibă o atitudine pozitivă și o abordare profesionistă în interacțiunea cu clienții atunci cand ei ajung mai devreme la locatie decât ora de Check-In unde isi pot lasa doar bagajele.
O altă problemă poate fi menținerea unei echipe stabile de personal.
Întrucât industria de închiriere în regim hotelier poate fi volatilă, personalul poate fi adesea suprasolicitat sau subutilizat în funcție de fluctuațiile sezoniere ale cererii. Acest lucru poate duce la o fluctuație a numărului de angajați și la o creștere a costurilor de formare a noilor angajați.
În general, găsirea și menținerea unui personal adecvat pentru serviciile de curățenie într-o companie care închiriază apartamente în regim hotelier poate fi o provocare, dar o gestionare eficientă a acestei probleme poate fi cheia succesului companiei.
Soluția nostra!
Înca de cand am inceput aceasta afacere in decembrie 2022, unde am achiziționat o garsonieră elegantă într-un cartier din sudul Bucurestiului am decis să o închiriez în regim hotelier pentru a profita de creșterea cererii în perioada sărbătorilor de iarnă.
Deși am făcut o mulțime de cercetări și pregătiri pentru a oferi o experiență excelentă clienților, am descoperit că principala provocare în această afacere nu era clientul, ci procesul de curățenie.
Am încercat să fac curățenia eu însămi, dar am realizat că nu este posibil să asigur întotdeauna o curățenie excelentă în timpul scurt pe care îl aveam la dispoziție între Check-In și Check-Out.
După primele închirieri, am observat că curățenia era un proces relativ simplu, dar care necesită timp și trebuie făcută într-un anumit spațiu orar si cu responsabilitate.
Astfel proceduri precum:
- Schimbatul lenjeriei
- Stersul prafului
- Aspiratul
- Spalatul pe jos
- Spalatul lenjeriei folosite
- Transportul lenjeriei
- Gasitul unei parcari langa acea locatie
- Gasirea de personal care sa lucreze inclusiv sambata si dumincă
- Alimentarea cu bomboane pentru oaspeti
- Alimentarea cu apa pentru oaspeti
- Alimentarea cu consumabile precum: hartie igienica,produse de curatenie,etc.
au devenit o provocare si m-au dus cu gandul de a crea o divizie de curatenie alcatuita din personal care intelege exact aceste probleme.
Iata ce recenzii primesc proprietatile care le adminstram!
0,691k+
Actiuni de curătenie efectuate pana in prezent!
Iată cum își exprimă clienții părerea atunci când ne contactează pentru a solicita o ofertă!
Este important să ascultăm și să înțelegem părerile clienților cu care colaborăm, deoarece acestea pot oferi o perspectivă valoroasă asupra modului în care compania noastră își desfășoară activitatea și poate oferi oportunități de îmbunătățire a serviciilor noastre. În acest sens, este benefic să se cunoască modul în care acești clienți își exprimă părerile. Acestea pot fi comunicate verbal, în timpul conversațiilor cu reprezentanții noștri de vânzări sau suport, sau în scris, prin intermediul WhatsApp, al e-mailurilor, evaluărilor online sau a altor canale de feedback disponibile.
În general, clienții își exprimă părerile prin raportarea experiențelor lor pozitive sau negative cu produsele sau serviciile noastre. Ei pot aprecia calitatea serviciilor noastre, promptitudinea răspunsurilor sau modul în care îi tratăm ca și clienți. Pe de altă parte, pot semnala probleme sau dezamăgiri legate de produse sau servicii care nu au îndeplinit așteptările lor.
Este important să luăm în considerare părerile clienților și să le utilizăm pentru a ne îmbunătăți continuu serviciile, astfel încât să putem satisface nevoile lor într-un mod cât mai eficient și satisfăcător posibil.
Iata cum isi exprima parerea clientii cu care colaboram!
Benficii:
In primul rand, prin delegarea responsabilitatii curateniei catre un serviciu profesionist, proprietarul se poate elibera de stresul si efortul alocat acestui aspect si poate petrece mai mult timp liber.
Mai mult decat atat, prin eliberarea de responsabilitatea curateniei, proprietarul poate dedica mai mult timp si energie pentru dezvoltarea si promovarea afacerii sale, oferindu-i posibilitatea de a fi mai creativ si de a se concentra pe aspectele importante ale afacerii sale.
In plus, prin asigurarea unei curatenii si igiene corespunzatoare, proprietarul poate intampina clientii in mod relaxat si poate fi sigur ca acestia vor beneficia de un mediu sanatos si placut pentru a-si petrece timpul.
Locatii cu suprafata pana in 25 metrii patrati si cu o capacitate de cazare de maxim doue persoane.
Pay Per Action
- Curatenie Clasa B
- Solicitarile de curatneie se efectueaza online
- Se plateste in avans
- Sugestii de mentenata si functionalitate a locatiei
StartUp
- 12 actiuni de curatenie
- Curatenie Clasa C
- Nu se raporteaza de la luna la alta numarul de curatenii
- 189 lei / Curatenie Suplimentara
- Solicitarile de curatneie se efectueaza online
- Se plateste in avans
- Sugestii de mentenata si functionalitate a locatiei
Standard
- 12 actiuni de curatenie
- Curatenie clasa B
- Nu se raporteaza de la luna la alta numarul de curatenii
- 189 lei / Curatenie Suplimentara
- Solicitarile de curatneie se efectueaza online
- Se plateste in avans
- 1 x Curatenie generala inclusa
- Check List dupa fiecare curatenie
- Sugestii de mentenata si functionalitate a locatiei
Premium
- 30 actiuni curatenie
- Curatenie Clasa A
- Integrare si mentenanta Calendar Manager
- Integrare si mentenanta manager preturi dinamice
- Solicitarile de curatenie se fac automat
- Se plateste in avans
- Detergenti sampoane, saci gunoi, hartie igienica
- Apa, bomboane, cafea
- Sigla a calitatii
- Transmiterea periodica al indexului de apa sau curent electric
- Check List dupa fiecare curatenie
- Sugestii de mentenata si functionalitate a locatiei
Servicii suplimentare/ Premium
Iata mai jos ce servicii suplimentare iti putem oferii pentru pentru a creste performanta proprietatii tale!
