Totul despre inchiriere in Regim Hotelier

Ce implica serviciul de administrare apartamente in Regim Hotelier

 

Serviciul de administrare apartamente în regim hotelier presupune o serie de activități care trebuie desfășurate pentru a asigura un sejur plăcut și confortabil pentru oaspeți. Aceste activități includ:

  1. Recepție și check-in/check-out: Primirea oaspeților și efectuarea procedurii de check-in/check-out. Aceasta implică verificarea documentelor de identitate și a modului de plată, oferirea cheilor, precum și informarea oaspeților cu privire la politicile și serviciile complexului.
  2. Curățenie: Menținerea curățeniei în apartamente. Acest lucru poate include curățarea apartamentelor, schimbarea lenjeriei și prosoapelor, golirea coșurilor de gunoi și igienizarea suprafețelor.
  3. Întreținere și reparații: Asigurarea că apartamentele sunt întreținute corespunzător. Aceasta poate include repararea și înlocuirea echipamentelor sau mobilierului deteriorat sau uzat, precum și efectuarea reparațiilor la instalațiile sanitare sau electrice.
  4. Asistență pentru oaspeți: Furnizarea de asistență oaspeților. Aceasta poate include furnizarea de informații turistice și recomandări cu privire la atracțiile locale, precum și soluționarea oricăror probleme sau plângeri ale oaspeților.
  5. Gestionarea rezervărilor și a plăților: Gestionarea rezervărilor și a plăților. Aceasta poate include efectuarea rezervărilor, acceptarea plăților și furnizarea de chitanțe sau facturi pentru oaspeți.

În categoria de bloguri care abordează subiectul administrării apartamentelor în regim hotelier, veți găsi o varietate de articole care pot ajuta la dezvoltarea unui plan de afaceri de succes pentru proprietarii de apartamente în regim hotelier. Aceste articole pot include:

  1. Ghiduri pentru administrarea apartamentelor în regim hotelier: Acestea sunt articole care oferă sfaturi și instrucțiuni detaliate pentru administrarea apartamentelor în regim hotelier. Acestea pot include subiecte precum dezvoltarea unei politici de prețuri, gestionarea relațiilor cu clienții și strategii de marketing.
  2. Articole de știri și tendințe: Acestea sunt articole care oferă informații actualizate despre tendințele și noutățile din industria regimului hotelier. Acestea pot include subiecte precum tehnologii de ultimă generație, schimbările în politicile de turism și noile tendințe în serviciile de ospitalitate.

Property Management în Regim Hotelier

Property Management în Regim Hotelier

Ghid pentru Proprietarii de Imobile

Într-o lume în continuă schimbare, piața imobiliară evoluează rapid, iar proprietarii de imobile sunt în căutare de modalități eficiente și profitabile de a-și valorifica proprietățile. Una dintre cele mai populare opțiuni în acest sens este închirierea în regim hotelier, un concept care a câștigat teren în ultimii ani, datorită avantajelor semnificative pe care le oferă comparativ cu închirierea tradițională pe termen lung. În acest articol, vom explora ce înseamnă property management în regim hotelier, care sunt beneficiile acestuia și cum îți poți optimiza veniturile din proprietatea ta.

Ce Este Property Management în Regim Hotelier?

Property management-ul în regim hotelier se referă la administrarea unei proprietăți care este oferită spre închiriere pe termen scurt, similar cu funcționarea unui hotel. Acest tip de management implică gestionarea zilnică a rezervărilor, curățenia, întreținerea și comunicarea cu oaspeții, toate acestea având scopul de a oferi o experiență de neuitat clienților și de a maximiza profitabilitatea pentru proprietar.

Avantajele Închirierii în Regim Hotelier

  1. Venituri mai mari: Una dintre cele mai mari atracții ale închirierii în regim hotelier este potențialul de a genera venituri semnificativ mai mari decât închirierea pe termen lung. Datorită prețurilor pe noapte care pot fi considerabil mai mari, proprietarii pot obține câștiguri substanțial mai mari, în special în zonele turistice sau în perioadele de vârf.
  2. Flexibilitate: Închirierea pe termen scurt permite proprietarilor să își folosească proprietatea în perioadele în care nu este închiriată. Această flexibilitate este ideală pentru cei care doresc să își folosească locuința pentru vacanțe personale sau pentru a o oferi prietenilor și familiei.
  3. Întreținere continuă: Datorită necesității de a păstra proprietatea într-o stare impecabilă pentru oaspeți, întreținerea este mai frecventă și mai riguroasă. Aceasta poate preveni deteriorarea pe termen lung și menține valoarea proprietății.
  4. Diversificarea riscului: Închirierea în regim hotelier reduce riscul de a avea o proprietate neocupată pentru perioade lungi de timp. Cu mai mulți oaspeți pe termen scurt, există o probabilitate mai mică de a avea luni întregi fără venituri.

Provocările Închirierii în Regim Hotelier

  1. Gestionarea oaspeților: Administrarea unui flux constant de oaspeți poate fi solicitantă. Este nevoie de răbdare și de abilități bune de comunicare pentru a răspunde rapid la nevoile și cererile oaspeților.
  2. Costuri de operare: Închirierea pe termen scurt poate implica costuri suplimentare, cum ar fi curățenia frecventă, întreținerea și taxele de administrare ale platformelor de închiriere.
  3. Reglementări locale: Unele orașe au reglementări stricte privind închirierea pe termen scurt, inclusiv limitări în privința numărului de zile în care proprietatea poate fi închiriată. Este esențial să fii la curent cu legislația locală înainte de a începe.

Cum Să Maximizezi Profitul din Închirierea în Regim Hotelier

  1. Investește în marketing: Prezența online este esențială. Asigură-te că ai fotografii de înaltă calitate, descrieri atractive și recenzii bune de la oaspeți. Platformele precum Airbnb sau Booking.com pot oferi vizibilitate globală.
  2. Optimizarea prețurilor: Utilizează un sistem de pricing dinamic pentru a ajusta tarifele în funcție de sezon, cerere și evenimente locale. Acest lucru îți poate crește veniturile în mod considerabil.
  3. Calitatea serviciilor: Oaspeții apreciază detaliile. Oferă un serviciu excelent, cum ar fi check-in ușor, ghiduri locale sau amenajări moderne, pentru a asigura recenzii pozitive și un rating ridicat.
  4. Colaborează cu un manager de proprietate: Dacă timpul sau resursele nu îți permit să gestionezi singur toate aspectele, ia în considerare colaborarea cu un manager de proprietate specializat în regim hotelier. Acesta se va ocupa de toate detaliile operaționale, lăsându-ți mai mult timp pentru alte activități.

Închirierea în regim hotelier reprezintă o oportunitate excelentă pentru proprietarii de imobile de a-și maximiza veniturile, oferind în același timp flexibilitate și o întreținere mai bună a proprietății. Cu toate acestea, succesul în acest domeniu necesită o înțelegere aprofundată a pieței, abilități de management și o atenție constantă la detalii. Dacă ești pregătit să faci față provocărilor, property management-ul în regim hotelier poate deveni un instrument extrem de profitabil în portofoliul tău imobiliar.

Pentru o evaluare precisă a proprietății dvs. în scopul administrării, vă rugăm să completați formularul următor. Un consultant de la Holidays Host vă va contacta în cel mai scurt timp.

Cod CAEN pentru Închiriere în Regim Hotelier

Cod CAEN pentru Închiriere în Regim Hotelier

Ce Trebuie Să Știi despre Codul 5520

Dacă te gândești să intri în afacerea de închiriere în regim hotelier, un prim pas esențial este să te familiarizezi cu codul CAEN corespunzător acestei activități. În România, pentru a desfășura legal activitatea de închiriere în regim hotelier, trebuie să utilizezi codul CAEN 5520 – „Facilități de cazare pentru vacanțe și perioade de scurtă durată”.

Ce reprezintă codul CAEN 5520?

Codul CAEN 5520 se referă la activitățile de cazare oferite pe termen scurt, de obicei pentru turiști sau persoane care au nevoie de un loc de cazare temporar. Acestea includ apartamentele sau casele oferite spre închiriere pe platforme de tip Airbnb, Booking sau alte site-uri similare.

De ce este important codul CAEN 5520?

Utilizarea corectă a codului CAEN 5520 este esențială pentru a te asigura că activitatea ta este în conformitate cu legislația în vigoare. Acest cod îți permite să funcționezi legal și să beneficiezi de toate drepturile și obligațiile care vin cu înregistrarea corectă a afacerii tale.

Cum să te înregistrezi cu codul CAEN 5520?

Pentru a începe să operezi legal în acest domeniu, va trebui să înregistrezi afacerea ta la Registrul Comerțului, specificând codul CAEN 5520. Acest pas este necesar indiferent dacă îți desfășori activitatea ca persoană fizică autorizată (PFA) sau ca societate comercială.

Codul CAEN 5520 este elementul de bază pe care trebuie să-l ai în vedere atunci când vrei să începi o activitate de închiriere în regim hotelier. Înregistrarea corectă te va ajuta să eviți problemele legale și să construiești o afacere de succes în acest domeniu dinamic.

Înainte de a începe, asigură-te că ai înțeles toate implicațiile utilizării acestui cod și că ai obținut toate autorizațiile necesare pentru a opera conform legii.

Consultanta Regim Hotelier: Secretele Succesului Rapid

Consultanta Regim Hotelier: Secretele Succesului Rapid

Într-o lume în continuă schimbare, consultanta regim hotelier a devenit esențială pentru cei care doresc să își maximizeze profitul din proprietăți imobiliare. Succesul rapid în acest domeniu nu este doar o chestiune de noroc, ci rezultatul unei planificări meticuloase și a unor strategii bine puse la punct. Iată câteva secrete pentru a atinge performanțe înalte în regimul hotelier.

Pregătirea Documentației Necesare

Primul pas esențial pentru a închiria un apartament în regim hotelier este obținerea tuturor documentelor necesare. Acestea includ acte necesare pentru inchiriere apartament in regim hotelier, cum ar fi contractele de închiriere și acordurile cu vecinii. Un model acord vecini regim hotelier este vital pentru a evita orice conflict și pentru a asigura o conviețuire armonioasă. De asemenea, este esențial să ai un model contract inchiriere regim hotelier bine redactat, care să acopere toate aspectele legale și să protejeze atât proprietarul, cât și chiriașul.

Certificatul de Clasificare de la Ministerul Turismului

Pentru a opera legal în regimul hotelier, obținerea unui certificat de clasificare ministerul turismului este obligatorie. Acest certificat garantează că locuința respectă standardele de calitate impuse de autorități și că oferă servicii la nivelul așteptărilor turiștilor. Procesul de obținere a acestui certificat poate fi complex și necesită pregătirea unei documentații ample, dar este un pas esențial pentru a asigura credibilitatea și profesionalismul afacerii tale.

Mobilarea și Organizarea Locuinței

O locuință bine mobilată și organizată este cheia succesului în regimul hotelier. Investiția în mobilier de calitate, decoruri atractive și facilități moderne va atrage mai mulți clienți și va justifica prețuri mai mari. Gândește-te la toate detaliile, de la confortul patului până la calitatea prosoapelor și a produselor de igienă oferite. O experiență plăcută va încuraja oaspeții să lase recenzii pozitive și să revină.

Implementarea Sistemului de Self-Check-in

În era digitalizării, un sistem eficient de self-check-in poate face diferența. Oaspeții apreciază flexibilitatea și autonomia oferite de acest sistem. Asigură-te că instrucțiunile sunt clare și că există un suport tehnic disponibil în caz de nevoie. Această abordare nu doar că reduce costurile cu personalul, dar crește și satisfacția clienților.

Dinamica Prețurilor și Listarea Proprietății

Implementarea unui sistem de subinchiriere airbnb poate aduce beneficii considerabile. Dinamica prețurilor este un alt aspect crucial. Ajustarea tarifelor în funcție de sezon, cerere și evenimente locale poate maximiza veniturile. Utilizarea unor software-uri de management al prețurilor poate ajuta la stabilirea celor mai eficiente strategii tarifare.

Maximizarea Profiturilor din Servicii Suplimentare

Pentru a crește veniturile, oferirea de servicii suplimentare poate fi o strategie eficientă. Acestea pot include transferuri de la aeroport, tururi ghidate, servicii de curățenie suplimentară sau experiențe culinare locale. Diversificarea ofertei nu doar că atrage mai mulți clienți, dar crește și valoarea medie a rezervării.

Mesaje Automatizate pentru Oaspeți

Comunicarea eficientă cu oaspeții este esențială pentru a asigura o experiență pozitivă. Implementarea unor mesaje automatizate poate simplifica procesul de check-in, poate oferi informații utile despre zonă și poate răspunde rapid la întrebările frecvente. Această abordare nu doar că economisește timp, dar creează și o impresie de profesionalism și atenție la detalii.

Succesul în regimul hotelier nu este un obiectiv imposibil de atins, dar necesită o abordare strategică și bine informată. De la obținerea actelor necesare pentru inchiriere apartament in regim hotelier până la implementarea unui sistem de self-check-in și ajustarea dinamică a prețurilor, fiecare pas contribuie la crearea unei afaceri prospere și de succes. Urmând aceste secrete, vei putea să îți transformi locuința într-o sursă constantă de venituri și să asiguri satisfacția maximă a oaspeților tăi.

Obținerea Certificatului de Clasificare în Turism

Obținerea Certificatului de Clasificare în Turism

Ghid Complet

Într-o industrie în continuă dezvoltare, cum este cea a turismului, calitatea serviciilor oferite este esențială pentru a atrage și a menține clienții. Dacă deții o proprietate și dorești să o închiriezi în regim hotelier, obținerea certificatului de clasificare de la Ministerul Turismului este un pas obligatoriu și esențial pentru a funcționa legal și pentru a oferi servicii de calitate.

Ce este certificatul de clasificare?

Certificatul de clasificare este un document emis de Ministerul Turismului care atestă nivelul calității și clasificarea unității de cazare. Clasificarea este reprezentată printr-un număr de stele (de la 1 la 5), reflectând confortul și serviciile oferite de unitatea de cazare. Acesta este un standard recunoscut internațional, ce ajută turiștii să își facă o idee despre condițiile oferite înainte de a face o rezervare.

De ce este necesar certificatul de clasificare?

  1. Legalitate: Orice unitate de cazare care dorește să opereze în mod legal în România trebuie să obțină acest certificat. Lipsa lui poate atrage sancțiuni și amenzi considerabile.
  2. Credibilitate și Încredere: Un certificat de clasificare conferă credibilitate și încredere clienților. Turiștii sunt mult mai predispuși să aleagă o unitate de cazare clasificată și să recomande experiența altor persoane.
  3. Marketing și Promovare: Clasificarea pe stele poate fi utilizată ca un instrument de marketing eficient. Cu cât unitatea este clasificată mai bine, cu atât atrage mai mulți clienți interesați de servicii de calitate superioară.

Pași pentru obținerea certificatului de clasificare

  1. Pregătirea documentației: Înainte de a depune cererea, este necesară pregătirea unui dosar cu toate documentele necesare. Acestea includ, dar nu se limitează la: actul de proprietate sau contractul de închiriere, certificatul de înregistrare fiscală, avize de la diverse autorități (sanitare, de mediu, etc.), și o descriere detaliată a unității de cazare și a serviciilor oferite.
  2. Depunerea cererii: Cererea se depune la Ministerul Turismului sau la autoritățile locale abilitate. În funcție de locație, pot exista diferite proceduri și cerințe.
  3. Inspecția unității: După depunerea cererii, o echipă de la Ministerul Turismului va efectua o inspecție a unității pentru a verifica conformitatea cu normele și standardele de clasificare.
  4. Emiterea certificatului: Dacă unitatea de cazare îndeplinește toate cerințele, Ministerul Turismului va emite certificatul de clasificare. Durata de valabilitate a certificatului este de obicei de 2 ani, după care trebuie reînnoit.

Obținerea certificatului de clasificare în turism este un proces esențial pentru orice proprietar care dorește să își închirieze locuința în regim hotelier. Acesta nu doar că asigură legalitatea operațiunii, dar oferă și un avantaj competitiv pe piață. Dacă dorești să te asiguri că unitatea ta de cazare respectă cele mai înalte standarde și să oferi clienților o experiență de neuitat, obținerea certificatului de clasificare este primul pas în acest sens.

Nu ezita să te informezi și să urmezi pașii necesari pentru a obține acest certificat important. Odată obținut, vei putea să îți promovezi unitatea de cazare cu încredere și să atragi un număr tot mai mare de turiști satisfăcuți.

Certificat de Clasificare de la Ministerul Turismului

Ghid Complet pentru Proprietarii de Unități de Cazare

Obținerea unui certificat de clasificare de la Ministerul Turismului este un pas esențial pentru orice proprietar de unitate de cazare care dorește să opereze legal și să ofere servicii de calitate. Acest document nu doar că certifică nivelul de confort și facilitățile oferite, dar și crește încrederea oaspeților, contribuind la atragerea unui număr mai mare de rezervări. În acest articol, vom explora importanța certificatului de clasificare, procesul de obținere și avantajele pe care le oferă.

Ce este Certificatul de Clasificare?

Certificatul de clasificare este un document oficial emis de Ministerul Turismului, care atestă categoria de confort și calitatea serviciilor oferite de o unitate de cazare. Clasificarea se face pe baza unui set de criterii stricte, care includ amenajările, facilitățile, serviciile oferite și standardele de igienă. Clasificarea se exprimă sub formă de stele, de la 1 la 5, cu cât numărul de stele este mai mare, cu atât standardele sunt mai ridicate.

De ce este important să obții un Certificat de Clasificare?

  1. Conformitate legală: Fără acest certificat, o unitate de cazare nu poate opera legal și riscă amenzi considerabile.
  2. Creșterea încrederii clienților: Oaspeții sunt mai predispuși să aleagă o unitate de cazare care a fost verificată și clasificată oficial.
  3. Acces la platforme de rezervare: Multe platforme online de rezervare și agenții de turism colaborează doar cu unități de cazare clasificate oficial.
  4. Avantaje fiscale și de marketing: Unele beneficii fiscale sunt disponibile doar pentru unitățile de cazare clasificate, iar clasamentul oficial poate fi folosit în strategia de marketing pentru a atrage mai mulți clienți.

Procesul de Obținere a Certificatului de Clasificare

  1. Pregătirea Documentelor: Proprietarul trebuie să pregătească o serie de documente, inclusiv certificatul de înregistrare a firmei, planul de amenajare și lista cu facilitățile oferite.
  2. Depunerea Cererii: Cererea și documentele necesare trebuie depuse la Ministerul Turismului sau la autoritatea locală desemnată.
  3. Inspecția: O echipă de inspectori va evalua unitatea de cazare pentru a verifica conformitatea cu standardele de clasificare.
  4. Emitere Certificat: Dacă unitatea îndeplinește criteriile, se va emite certificatul de clasificare, care este valabil pentru o anumită perioadă și trebuie reînnoit periodic.

Sfaturi pentru Obținerea Certificatului

  • Asigură-te că toate facilitățile sunt funcționale și în conformitate cu standardele de clasificare dorite.
  • Menține un nivel înalt de igienă și curățenie în toate zonele unității de cazare.
  • Instruiește personalul pentru a oferi servicii excelente și a respecta standardele impuse.

Obținerea unui certificat de clasificare de la Ministerul Turismului nu este doar o cerință legală, ci și o oportunitate de a demonstra angajamentul tău față de calitate și de a atrage mai mulți oaspeți. Cu o clasificare oficială, unitatea ta de cazare va avea un avantaj competitiv pe piață și va putea oferi oaspeților o experiență de înaltă calitate.

Dacă ai nevoie de asistență pentru obținerea certificatului de clasificare sau pentru a înțelege mai bine procesul, nu ezita să ne contactezi!

Ministerul turismului clasificare contact

Ministerul Turismului: Clasificare și Contact pentru Unitatea Ta de Cazare

În industria turismului, calitatea și conformitatea cu standardele sunt esențiale pentru a atrage și menține turiști mulțumiți. Ministerul Turismului joacă un rol crucial în acest proces, oferind certificări și clasificări pentru unitățile de cazare. Acest articol va explora importanța clasificării de către Ministerul Turismului și va oferi informații utile despre cum să contactezi autoritățile pentru a obține certificarea necesară.

Importanța Clasificării Unităților de Cazare

Clasificarea unităților de cazare de către Ministerul Turismului asigură respectarea unor standarde de calitate și confort, care sunt esențiale pentru a oferi o experiență plăcută turiștilor. Acest proces de clasificare implică o evaluare detaliată a facilităților, serviciilor și nivelului de confort oferit de unitate. Iată câteva motive pentru care clasificarea este importantă:

  1. Credibilitate și Încredere: O unitate de cazare clasificată de Ministerul Turismului câștigă automat încrederea turiștilor, care știu că vor beneficia de standarde de calitate și confort verificate oficial.
  2. Conformitate Legală: În multe cazuri, obținerea clasificării este o cerință legală pentru a opera legal. Acest lucru protejează proprietarii de posibile amenzi sau sancțiuni.
  3. Vizibilitate și Promovare: Unitățile de cazare clasificate sunt promovate pe diverse platforme turistice și beneficiază de o vizibilitate mai mare în rândul potențialilor clienți.
  4. Satisfacția Clienților: Respectarea standardelor de clasificare asigură o experiență pozitivă pentru turiști, ceea ce se traduce în recenzii bune și clienți fideli.

Pașii pentru Obținerea Clasificării

Obținerea clasificării de la Ministerul Turismului implică parcurgerea unor pași specifici. Iată un ghid simplu pentru a te ajuta în acest proces:

  1. Pregătirea Documentației: Colectează toate documentele necesare, inclusiv planuri ale proprietății, certificate de igienă, asigurări și alte acte doveditoare.
  2. Evaluarea Inițială: Evaluează unitatea de cazare pentru a te asigura că îndeplinește standardele necesare pentru clasificare.
  3. Depunerea Cererii: Completează și depune cererea de clasificare la Ministerul Turismului, împreună cu documentele necesare.
  4. Inspecția Oficială: Un inspector autorizat va vizita unitatea pentru a verifica dacă aceasta îndeplinește standardele de clasificare.
  5. Emiterea Certificatului: Dacă unitatea ta îndeplinește toate cerințele, vei primi certificatul de clasificare, care va specifica nivelul de confort și calitate oferit.

Cum să Contactezi Ministerul Turismului

Pentru a obține mai multe informații sau pentru a depune cererea de clasificare, este important să știi cum să contactezi Ministerul Turismului. Iată câteva modalități de a face acest lucru:

  • Website Oficial: Vizitează site-ul oficial al Ministerului Turismului pentru informații detaliate și pentru a accesa formularele necesare.
  • Email: Trimite un email la adresa oficială de contact a ministerului pentru întrebări sau clarificări.
  • Telefon: Sună la numărul de telefon al ministerului pentru asistență directă.
  • Vizită la Sediu: Dacă preferi o interacțiune directă, poți vizita sediul Ministerului Turismului pentru a discuta cu un reprezentant.

Clasificarea unității tale de cazare de către Ministerul Turismului este esențială pentru a asigura respectarea standardelor de calitate și confort, pentru a câștiga încrederea turiștilor și pentru a opera legal. Urmând pașii corecți și contactând Ministerul Turismului pentru asistență, poți obține certificatul de clasificare care să îți aducă succesul dorit în industria ospitalității. Nu subestima importanța acestui certificat și ia măsurile necesare pentru a-l obține cât mai curând posibil!

Booking Serviciu Clienți

Booking Serviciu Clienți

Ghid Complet pentru Utilizatori

Atunci când vine vorba de rezervarea unei cazări, Booking.com este una dintre cele mai populare și utilizate platforme la nivel mondial. Cu toate acestea, poate apărea nevoia de asistență din partea serviciului clienți, fie că este vorba de întrebări legate de o rezervare, probleme cu o plată sau alte aspecte importante. În acest articol, vom discuta despre serviciul clienți al Booking.com și cum puteți beneficia de suport, inclusiv informații esențiale despre programul de lucru pentru suportul în limba română.

Programul Suportului în Limba Română

Pentru utilizatorii din România, Booking.com oferă suport în limba română, un aspect extrem de important pentru cei care preferă să comunice în limba maternă. Suportul în limba română este disponibil de luni până vineri, între orele 9:00 și 17:00. În acest interval orar, puteți contacta echipa de suport pentru a primi ajutor în rezolvarea problemelor sau nelămuririlor pe care le aveți legate de rezervările dvs.

Este bine de știut că, în afara acestui interval orar, precum și în weekend, utilizatorii care au nevoie de asistență vor fi redirecționați către suportul în limba engleză. De aceea, este recomandat să încercați să contactați serviciul clienți în timpul programului de suport în limba română pentru a evita eventualele bariere de limbă și pentru a primi răspunsuri mai rapide și mai precise.

Cum Contactați Serviciul Clienți Booking.com?

Există mai multe modalități prin care puteți contacta serviciul clienți al Booking.com:

1. Telefonic

Una dintre cele mai rapide metode de a obține ajutor este prin apel telefonic. Asigurați-vă că aveți la îndemână numărul de rezervare și detaliile relevante pentru a facilita procesul.

2. Prin Email

Dacă preferați să trimiteți un email, Booking.com oferă această opțiune. De obicei, răspunsurile prin email pot dura puțin mai mult, dar reprezintă o modalitate eficientă de a comunica problemele sau întrebările detaliate.

3. Prin Chat-ul Online

Booking.com pune la dispoziție și un chat online prin intermediul platformei lor. Această opțiune este foarte convenabilă pentru întrebările rapide și pentru clarificări imediate.

4. Secțiunea de Întrebări Frecvente (FAQ)

Înainte de a contacta serviciul clienți, este recomandat să verificați secțiunea de Întrebări Frecvente de pe site-ul Booking.com. Aici puteți găsi răspunsuri la o gamă largă de întrebări comune, ceea ce poate economisi timp.

Beneficiile Contactării Suportului în Limba Română

Există mai multe beneficii în contactarea suportului în limba română. În primul rând, veți putea comunica mai eficient și veți înțelege mai bine informațiile oferite. În al doilea rând, este mai ușor să explicați detaliile specifice ale problemei dvs. fără teama de a fi înțeles greșit.

Indiferent de problema întâmpinată, serviciul clienți Booking.com este disponibil pentru a vă ajuta. Amintiți-vă să contactați suportul în limba română în intervalul orar specificat, de luni până vineri între orele 9:00 și 17:00, pentru a beneficia de asistență în limba maternă. În afara acestui program, veți fi redirecționați către suportul în limba engleză, care este disponibil non-stop. Aceste informații vă pot ajuta să gestionați mai eficient orice problemă legată de rezervările dvs. și să aveți o experiență plăcută pe Booking.com.

Introdu adresa ta principală de e-mail și vei primi pe aceasta datele de contact pentru platforma Booking.

Conditii inscriere Booking

Condiții de Înscriere pe Booking.com

Ghid Complet pentru Proprietari

Booking.com este una dintre cele mai populare platforme de rezervare a cazărilor la nivel mondial, oferind o oportunitate excelentă pentru proprietarii de imobile de a-și închiria proprietățile pe termen scurt. Dacă deții o proprietate și dorești să o listezi pe Booking.com, trebuie să îndeplinești anumite condiții și să urmezi câțiva pași simpli. În acest articol, vom discuta despre condițiile de înscriere pe Booking.com și cum să îți optimizezi listarea pentru a atrage cât mai mulți oaspeți.

1. Crearea unui Cont pe Booking.com

Primul pas pentru a-ți lista proprietatea pe Booking.com este să îți creezi un cont. Accesează site-ul Booking.com și selectează opțiunea „Înregistrează-ți proprietatea”. Va trebui să furnizezi informații de bază, cum ar fi numele tău, adresa de e-mail și o parolă.

2. Informații despre Proprietate

După crearea contului, va trebui să completezi detaliile despre proprietatea ta. Aceste informații includ:

  • Tipul proprietății: poate fi un apartament, o casă de vacanță, un hotel, o pensiune etc.
  • Adresa proprietății: aceasta va fi folosită pentru a localiza proprietatea pe hartă.
  • Facilități și servicii: listează toate facilitățile disponibile, cum ar fi Wi-Fi, parcare, piscină, bucătărie complet utilată etc.
  • Reguli ale casei: specifică regulile pe care oaspeții trebuie să le respecte în timpul șederii lor.

3. Fotografii de Calitate

Fotografiile de calitate sunt esențiale pentru a atrage oaspeți. Asigură-te că fotografiile sunt clare, luminoase și reflectă exact starea și facilitățile proprietății. Încarcă imagini ale tuturor camerelor, precum și ale exteriorului proprietății și zonelor comune.

4. Stabilirea Prețurilor și Disponibilității

Un alt aspect important este stabilirea prețurilor și disponibilității. Booking.com oferă un sistem flexibil care îți permite să setezi prețuri diferite în funcție de sezon, zilele săptămânii sau evenimente speciale. De asemenea, poți seta oferte speciale și reduceri pentru a atrage mai mulți oaspeți.

5. Verificarea și Aprobare

După completarea tuturor informațiilor, Booking.com va verifica detaliile furnizate. Acest proces poate include o vizită la proprietate sau o verificare prin telefon. Odată ce proprietatea ta este aprobată, va fi listată pe platformă și disponibilă pentru rezervări.

6. Gestionarea Rezervărilor și Comunicare cu Oaspeții

Odată ce proprietatea ta este activă pe Booking.com, vei începe să primești rezervări. Este important să gestionezi eficient rezervările și să comunici prompt cu oaspeții. Booking.com oferă un sistem de mesagerie integrat care facilitează comunicarea între proprietari și oaspeți.

7. Politici de Anulare și Plăți

Stabilește politici clare de anulare și plăți. Booking.com oferă diverse opțiuni, inclusiv anulări gratuite cu un anumit număr de zile înainte de check-in sau politici mai stricte pentru a proteja veniturile proprietarului. De asemenea, poți alege cum să primești plățile – direct de la oaspeți sau prin intermediul Booking.com.

8. Optimizarea și Promovarea Proprietății

Pentru a maximiza veniturile, este important să îți optimizezi listarea. Actualizează regulat disponibilitatea și prețurile, răspunde rapid la recenzii și îmbunătățește continuu facilitățile oferite. Booking.com oferă, de asemenea, opțiuni de promovare plătite pentru a crește vizibilitatea proprietății tale pe platformă.

Înscrierea unei proprietăți pe Booking.com poate fi un proces simplu și eficient dacă urmezi pașii corecți. Asigură-te că furnizezi toate informațiile necesare, încarci fotografii de calitate și gestionezi eficient rezervările pentru a atrage cât mai mulți oaspeți și a-ți maximiza veniturile. Succes în listarea și administrarea proprietății tale pe Booking.com!

Cum Publici Proprietatea Ta, pe Airbnb și Booking?

Maximizează-ți Veniturile și Simplifică-ți Procesul de Închiriere

Participă la  Cursul GRATUIT pentru a descoperi metoda de lansare a proprietății tale în Regim Hotelier

Ce primești concret dacă te abonezi?

  • Află cum să îți evaluezi corect proprietatea pentru a estima profitul pe care îl poți obține din închirierea în regim hotelier.

  • Afli ce documente sunt necesare pentru a lansa o propriatate in Regim Hotelier atunci cand vrei sa îngiriezi pe persoana fizica.

  • Afli ce documente sunt necesare pentru a lansa o propriatate in Regim Hotelier atunci cand vrei sa îngiriezi pe Persoana Juridica – SRL,PFA.

  • Află cum poți obține online codul de TVA de la ANAF și de ce este important să îl ai atunci când închiriezi în regim hotelier ca persoană fizică.

  • Afli pas cu pas cum îți poți lista proprietatea pe Airbnb.

  • Afli cum să îți listezi proprietatea pe Booking.com.

  • Afli cum să sincronizezi calendarele pentru a evita suprapunerile de rezervări la aceeași proprietate. Îți voi oferi instrucțiuni detaliate, pas cu pas, pentru a seta software-ul necesar unei sincronizări eficiente a calendarelor.

  • Afli cum să redactezi mesajele automate pentru oaspeți. Te voi îndruma pas cu pas în setarea mesajelor automate de trimis oaspeților: mesaje de confirmare post-rezervare, instrucțiuni pentru ziua sosirii, sfaturi utile pe durata șederii, instrucțiuni pre-plecare și mesaje de follow-up după cazare, mesaje cu regulile casei.

  • Afli pas cu pas cum să configurezi automatizarea pentru trimiterea facturilor automat către oaspeți si sa le inregistrezi in SPV.

  • Află cum să le răspunzi clar și politicos oaspeților care solicită o factură, atunci când proprietatea ta este înregistrată pe persoană fizică și, din acest motiv, nu ai posibilitatea legală de a emite facturi.

  • Descoperă cum să stabilești numărul minim de nopți rezervabile — fie că optezi pentru 2, 3, 4 nopți sau sejururi mai lungi — în funcție de tipul proprietății, sezon și obiectivele tale de profit. Prin această strategie, poți optimiza operațiunile, reduce frecvența curățeniei și crește semnificativ marja de profit.

  • Află de ce este necesar Certificatul de Clasificare emis de Ministerul Turismului, când trebuie obținut și cum se face acest proces — un pas esențial pentru a închiria legal în regim hotelier, fie ca persoană fizică, fie ca persoană juridică. Vezi ce documente trebuie pregătite, cum se desfășoară controlul din partea ministerului și în cât timp poți primi certificatul după depunerea dosarului.

  • Afla cum sa transmiti Certificatul de Calasificare la Booking pentru ca propritatea ta sa intre in categoria propritatilor cu stele

  • Află cum poți solicita garanții financiare de la oaspeți pentru a acoperi eventualele daune provocate în proprietate.

  • Află de ce este important și cum îți poți lista proprietatea în secțiunea hoteluri de pe Google Maps, pentru a atrage rezervări directe și a scăpa de comisioanele percepute de platforme precum Booking sau Airbnb.

  • Află cum introducerea unor taxe suplimentare pentru late check-out, early check-in, parcare sau aer condiționat poate contribui semnificativ la creșterea veniturilor.

  • Află cum să implementezi un sistem de self check-in, care le permite oaspeților să se cazeze și să se decazeze singuri, fără a fi nevoie să te întâlnești cu ei de fiecare dată pentru predarea sau preluarea cheilor. Acest sistem îți oferă mai multă flexibilitate, economie de timp și o experiență modernă pentru clienți, iar în plus îți permite să administrezi locația de la distanță, oriunde te-ai afla.

  • Află cum să-ți pregătești corect locația pentru lansare, care sunt dotările minime necesare și ce facilități suplimentare pot atrage rezervări pe termen mai lung, între 14 și 30 de zile. 

  • Afla ce dotări sunt esențiale pentru a atrage clienți din zona business

  • Află cum poți solicita un tarif suplimentar pentru oaspeții care doresc să folosească canapeaua extensibilă ca spațiu de dormit, astfel încât să îți optimizezi veniturile și să reflecte corect numărul real de persoane cazate.

  • Află cum poți găsi persoane sau firme care înțeleg modul de funcționare al închirierii în regim hotelier și care pot asigura curățenia imediat după plecarea oaspeților, pregătind locația rapid și eficient pentru următoarele rezervări. Astfel, menții standarde înalte și obții recenzii pozitive fără să fii prezent fizic.

  • Află cum îți poți administra singur proprietatea, fără să apelezi la firme de property management care, în funcție de contract, pot reține până la 20% din sumele plătite de oaspeți. Gestionând direct rezervările și operațiunile, elimini aceste costuri și îți crești considerabil profitabilitatea.

Povestea mea în lumea închirierilor de tip hotelier

Drumul meu în lumea închirierilor în regim hotelier a fost un parcurs plin de învățăminte, începând modest în apartamentul părinților mei din cartierul Berceni, București.

Într-o vară, am profitat de absența părinților și am luat toate lucrurile personale din sufragerie, le-am încuiat în dormitor și, astfel, am convertit locuința într-o garsonieră, listând-o pe AirBnb.

Aceasta a fost prima mea incursiune în acest domeniu, plină de entuziasm dar și provocări neașteptate, cum ar fi un oaspete care a sosit fără instrucțiuni clare de acces în locație.

Motivat de primul succes, am extins inițiativa la apartamentul mătușii mele, propunându-i să-l închirieze în regim hotelier. Această extensie nu a fost lipsită de dificultăți, inclusiv un incident neplăcut cu un oaspete și apoi impactul pandemiei.

Cu toate acestea, am rămas determinat. Am investit în cursuri pentru a aprofunda cunoștințele în domeniu și am început să folosesc software-uri specializate. În mijlocul pandemiei, am cumpărat o nouă garsonieră și am relansat afacerea cu o perspectivă nouă.

Rezultatele au fost remarcabile. În decembrie 2021, am reușit o rată de ocupare inițială de 52%, care a crescut rapid la 97%, transformându-se în venituri semnificative. Această realizare a fost cu atât mai impresionantă, comparativ cu veniturile limitate pe care le-aș fi obținut din închirierea pe termen lung.

A urmat transformarea unui alt apartament din Berceni, inițial închiriat pe termen lung, dar care a întâmpinat dificultăți cu chiriașii. Acest apartament, situat într-un bloc mai vechi și mai puțin accesibil cu transportul in comun, a fost transformat într-o unitate de cazare profitabilă în regim hotelier, în ciuda provocărilor inițiale.

Până în iulie 2023, am ajuns să administrez un portofoliu de 14 de apartamente în București.

În dialogurile cu alți proprietari, am observat o nevoie comună de gestionare independentă și suport.

Prin urmare, am creat un mini-curs gratuit pentru a-i ajuta pe alții să navigheze în această lume fascinantă și provocatoare a închirierilor în regim hotelier.

Aceasta este povestea mea, o călătorie de la un singur apartament listat pe o platformă de închiriere, până la administrarea unui portofoliu impresionant și sprijinirea altor proprietari în această industrie.

Este un drum plin de provocări, dar și de recompense, și sunt mândru de ceea ce am realizat și de ajutorul pe care îl ofer acum altora.

Channel Manager

Cum Funcționează Channel Managerul: Instrumentul Esențial pentru Proprietarii de Imobile în Regim Hotelier

În lumea în continuă schimbare a închirierii imobilelor în regim hotelier, proprietarii se confruntă adesea cu provocarea de a gestiona multiple platforme de închiriere, cum ar fi Booking și Airbnb. Cu toate acestea, există o soluție eficientă la îndemână: channel managerul. Acest instrument esențial este cheia pentru a facilita procesul de gestionare a proprietăților listate pe mai multe portaluri de închiriere în paralel. Hai să explorăm mai departe cum funcționează și cum poate beneficia fiecare proprietar de imobil de pe urma acestuia.

Ce este un Channel Manager?

Un channel manager este un instrument software care permite proprietarilor de imobile să gestioneze în mod eficient disponibilitatea, tarifele și rezervările pe multiple platforme de închiriere simultan. Este un panou centralizat care sincronizează automat informațiile între diferitele portaluri de închiriere, eliminând astfel riscul de supra-rezervare sau discrepanțe în disponibilitate și tarife.

Cum Funcționează Channel Managerul?

  1. Centralizarea Informațiilor: Channel managerul servește ca o interfață centralizată în care proprietarii de imobile pot introduce și actualiza informații despre disponibilitate, tarife și restricții (cum ar fi șederea minimă) pentru fiecare proprietate.
  2. Sincronizarea Automată: Odată ce informațiile sunt introduse în channel manager, acesta le sincronizează automat pe toate platformele de închiriere conectate. Astfel, orice modificare făcută în privința disponibilității sau tarifelor este actualizată în timp real pe toate platformele.
  3. Prevenirea Supra-Rezervării: Channel managerul monitorizează constant rezervările și actualizează disponibilitatea pe toate platformele după fiecare rezervare confirmată. Aceasta reduce riscul de supra-rezervare și elimină nevoia de a verifica manual fiecare portal în parte.
  4. Optimizarea Tarifelor: Un channel manager permite proprietarilor să aplice strategii de tarifare dinamice, ajustând automat tarifele în funcție de cerere, sezon, evenimente locale sau alte factori relevanți.

Beneficiile Channel Managerului pentru Proprietarii de Imobile

  • Economisirea Timpului și Efortului: Channel managerul elimină necesitatea de a actualiza manual disponibilitatea și tarifele pe fiecare portal de închiriere în parte, economisind timp și reducând erorile umane.
  • Prevenirea Supra-Rezervării și Sub-Rezervării: Sincronizarea automată între platforme minimizează riscul de supra-rezervare sau sub-rezervare, asigurând că fiecare imobil este disponibil la momentul potrivit.
  • Maximizarea Ocupării și a Veniturilor: Prin gestionarea eficientă a disponibilității și tarifelor, proprietarii pot optimiza gradul de ocupare și pot maximiza veniturile din închirierea imobilelor lor.

În concluzie, channel managerul este un instrument esențial pentru proprietarii de imobile în regim hotelier care doresc să își optimizeze operațiunile și să își maximizeze veniturile. Prin simplificarea procesului de gestionare a proprietăților listate pe multiple platforme de închiriere, acest instrument le oferă proprietarilor controlul și eficiența de care au nevoie pentru a reuși într-un mediu concurențial din ce în ce mai complex.

Cum Publici Proprietatea Ta, pe Airbnb și Booking?

Maximizează-ți Veniturile și Simplifică-ți Procesul de Închiriere

Participă la  Cursul GRATUIT pentru a descoperi metoda de lansare a proprietății tale în Regim Hotelier

Ce primești concret dacă te abonezi?

  • Află cum să îți evaluezi corect proprietatea pentru a estima profitul pe care îl poți obține din închirierea în regim hotelier.

  • Afli ce documente sunt necesare pentru a lansa o propriatate in Regim Hotelier atunci cand vrei sa îngiriezi pe persoana fizica.

  • Afli ce documente sunt necesare pentru a lansa o propriatate in Regim Hotelier atunci cand vrei sa îngiriezi pe Persoana Juridica – SRL,PFA.

  • Află cum poți obține online codul de TVA de la ANAF și de ce este important să îl ai atunci când închiriezi în regim hotelier ca persoană fizică.

  • Afli pas cu pas cum îți poți lista proprietatea pe Airbnb.

  • Afli cum să îți listezi proprietatea pe Booking.com.

  • Afli cum să sincronizezi calendarele pentru a evita suprapunerile de rezervări la aceeași proprietate. Îți voi oferi instrucțiuni detaliate, pas cu pas, pentru a seta software-ul necesar unei sincronizări eficiente a calendarelor.

  • Afli cum să redactezi mesajele automate pentru oaspeți. Te voi îndruma pas cu pas în setarea mesajelor automate de trimis oaspeților: mesaje de confirmare post-rezervare, instrucțiuni pentru ziua sosirii, sfaturi utile pe durata șederii, instrucțiuni pre-plecare și mesaje de follow-up după cazare, mesaje cu regulile casei.

  • Afli pas cu pas cum să configurezi automatizarea pentru trimiterea facturilor automat către oaspeți si sa le inregistrezi in SPV.

  • Află cum să le răspunzi clar și politicos oaspeților care solicită o factură, atunci când proprietatea ta este înregistrată pe persoană fizică și, din acest motiv, nu ai posibilitatea legală de a emite facturi.

  • Descoperă cum să stabilești numărul minim de nopți rezervabile — fie că optezi pentru 2, 3, 4 nopți sau sejururi mai lungi — în funcție de tipul proprietății, sezon și obiectivele tale de profit. Prin această strategie, poți optimiza operațiunile, reduce frecvența curățeniei și crește semnificativ marja de profit.

  • Află de ce este necesar Certificatul de Clasificare emis de Ministerul Turismului, când trebuie obținut și cum se face acest proces — un pas esențial pentru a închiria legal în regim hotelier, fie ca persoană fizică, fie ca persoană juridică. Vezi ce documente trebuie pregătite, cum se desfășoară controlul din partea ministerului și în cât timp poți primi certificatul după depunerea dosarului.

  • Afla cum sa transmiti Certificatul de Calasificare la Booking pentru ca propritatea ta sa intre in categoria propritatilor cu stele

  • Află cum poți solicita garanții financiare de la oaspeți pentru a acoperi eventualele daune provocate în proprietate.

  • Află de ce este important și cum îți poți lista proprietatea în secțiunea hoteluri de pe Google Maps, pentru a atrage rezervări directe și a scăpa de comisioanele percepute de platforme precum Booking sau Airbnb.

  • Află cum introducerea unor taxe suplimentare pentru late check-out, early check-in, parcare sau aer condiționat poate contribui semnificativ la creșterea veniturilor.

  • Află cum să implementezi un sistem de self check-in, care le permite oaspeților să se cazeze și să se decazeze singuri, fără a fi nevoie să te întâlnești cu ei de fiecare dată pentru predarea sau preluarea cheilor. Acest sistem îți oferă mai multă flexibilitate, economie de timp și o experiență modernă pentru clienți, iar în plus îți permite să administrezi locația de la distanță, oriunde te-ai afla.

  • Află cum să-ți pregătești corect locația pentru lansare, care sunt dotările minime necesare și ce facilități suplimentare pot atrage rezervări pe termen mai lung, între 14 și 30 de zile. 

  • Afla ce dotări sunt esențiale pentru a atrage clienți din zona business

  • Află cum poți solicita un tarif suplimentar pentru oaspeții care doresc să folosească canapeaua extensibilă ca spațiu de dormit, astfel încât să îți optimizezi veniturile și să reflecte corect numărul real de persoane cazate.

  • Află cum poți găsi persoane sau firme care înțeleg modul de funcționare al închirierii în regim hotelier și care pot asigura curățenia imediat după plecarea oaspeților, pregătind locația rapid și eficient pentru următoarele rezervări. Astfel, menții standarde înalte și obții recenzii pozitive fără să fii prezent fizic.

  • Află cum îți poți administra singur proprietatea, fără să apelezi la firme de property management care, în funcție de contract, pot reține până la 20% din sumele plătite de oaspeți. Gestionând direct rezervările și operațiunile, elimini aceste costuri și îți crești considerabil profitabilitatea.

Povestea mea în lumea închirierilor de tip hotelier

Drumul meu în lumea închirierilor în regim hotelier a fost un parcurs plin de învățăminte, începând modest în apartamentul părinților mei din cartierul Berceni, București.

Într-o vară, am profitat de absența părinților și am luat toate lucrurile personale din sufragerie, le-am încuiat în dormitor și, astfel, am convertit locuința într-o garsonieră, listând-o pe AirBnb.

Aceasta a fost prima mea incursiune în acest domeniu, plină de entuziasm dar și provocări neașteptate, cum ar fi un oaspete care a sosit fără instrucțiuni clare de acces în locație.

Motivat de primul succes, am extins inițiativa la apartamentul mătușii mele, propunându-i să-l închirieze în regim hotelier. Această extensie nu a fost lipsită de dificultăți, inclusiv un incident neplăcut cu un oaspete și apoi impactul pandemiei.

Cu toate acestea, am rămas determinat. Am investit în cursuri pentru a aprofunda cunoștințele în domeniu și am început să folosesc software-uri specializate. În mijlocul pandemiei, am cumpărat o nouă garsonieră și am relansat afacerea cu o perspectivă nouă.

Rezultatele au fost remarcabile. În decembrie 2021, am reușit o rată de ocupare inițială de 52%, care a crescut rapid la 97%, transformându-se în venituri semnificative. Această realizare a fost cu atât mai impresionantă, comparativ cu veniturile limitate pe care le-aș fi obținut din închirierea pe termen lung.

A urmat transformarea unui alt apartament din Berceni, inițial închiriat pe termen lung, dar care a întâmpinat dificultăți cu chiriașii. Acest apartament, situat într-un bloc mai vechi și mai puțin accesibil cu transportul in comun, a fost transformat într-o unitate de cazare profitabilă în regim hotelier, în ciuda provocărilor inițiale.

Până în iulie 2023, am ajuns să administrez un portofoliu de 14 de apartamente în București.

În dialogurile cu alți proprietari, am observat o nevoie comună de gestionare independentă și suport.

Prin urmare, am creat un mini-curs gratuit pentru a-i ajuta pe alții să navigheze în această lume fascinantă și provocatoare a închirierilor în regim hotelier.

Aceasta este povestea mea, o călătorie de la un singur apartament listat pe o platformă de închiriere, până la administrarea unui portofoliu impresionant și sprijinirea altor proprietari în această industrie.

Este un drum plin de provocări, dar și de recompense, și sunt mândru de ceea ce am realizat și de ajutorul pe care îl ofer acum altora.

Acord vecini inchiriere regim hotelier

Închirierea în regim hotelier: Cum să îți asiguri acordul vecinilor

Pași importanți pentru a închiria în regim hotelier fără a deranja vecinii și a respecta regulile zonei.

Închirierea în regim hotelier poate fi o opțiune convenabilă pentru mulți proprietari de locuințe care doresc să obțină venituri suplimentare. Cu toate acestea, acest proces poate deveni complicat atunci când vine vorba de regulile și restricțiile stabilite de vecinii din jur.

Înainte de a începe să închiriați în regim hotelier, este important să verificați legislația locală pentru a vă asigura că acest tip de activitate este permis în zona dvs. De asemenea, ar trebui să vă verificați contractul de închiriere sau de proprietate pentru a vedea dacă există restricții privind închirierea în regim hotelier.

Dacă sunteți de acord cu aceste cerințe, următorul pas este să discutați cu vecinii dvs. și să le explicați planurile dvs. de a închiria în regim hotelier. Este important să fiți transparent și să răspundeți la întrebările lor cu privire la cum acest lucru poate afecta zona.

Un alt pas important este să vă asigurați că oaspeții dvs. respectă regulile și restricțiile zonei. Aceste reguli pot include restricții de zgomot și reguli de parcare. Este posibil să doriți să stabiliți și o politică clară cu privire la check-in și check-out, pentru a evita perturbarea vecinilor.

Este important să fiți disponibil și să vă contactați vecinii în cazul în care apare o problemă cu un oaspete. De asemenea, este posibil să doriți să furnizați vecinilor dvs. un număr de contact în caz de urgență, astfel încât să poată lua măsurile necesare în cazul în care apare o problemă.

În cele din urmă, este important să luați în considerare dacă închirierea în regim hotelier este potrivită pentru dvs. și pentru zona în care locuiți. Este important să evaluați dacă este posibil să afectați negativ comunitatea prin aducerea unui număr mare de oaspeți în zonă.

În concluzie, închirierea în regim hotelier poate fi o opțiune bună pentru obținerea de venituri suplimentare, dar este important să respectați regulile și restricțiile zonei și să discutați cu vecinii dvs. pentru a evita perturbarea lor. De asemenea, trebuie să vă asigurați că sunteți disponibil și că respectați cerințele legale pentru a vă proteja investiția și a vă menține bunăvoința vecinilor.

Iată cum își exprimă clienții părerea atunci când ne contactează pentru a solicita o ofertă!

Este important să ascultăm și să înțelegem părerile clienților cu care colaborăm, deoarece acestea pot oferi o perspectivă valoroasă asupra modului în care compania noastră își desfășoară activitatea și poate oferi oportunități de îmbunătățire a serviciilor noastre. În acest sens, este benefic să se cunoască modul în care acești clienți își exprimă părerile. Acestea pot fi comunicate verbal, în timpul conversațiilor cu reprezentanții noștri de vânzări sau suport, sau în scris, prin intermediul WhatsApp, al e-mailurilor, evaluărilor online sau a altor canale de feedback disponibile.

În general, clienții își exprimă părerile prin raportarea experiențelor lor pozitive sau negative cu produsele sau serviciile noastre. Ei pot aprecia calitatea serviciilor noastre, promptitudinea răspunsurilor sau modul în care îi tratăm ca și clienți. Pe de altă parte, pot semnala probleme sau dezamăgiri legate de produse sau servicii care nu au îndeplinit așteptările lor.

Este important să luăm în considerare părerile clienților și să le utilizăm pentru a ne îmbunătăți continuu serviciile, astfel încât să putem satisface nevoile lor într-un mod cât mai eficient și satisfăcător posibil.

Iata cum isi exprima parerea clientii cu care colaboram!


Completează formularul de mai jos și noi îți vom oferi o evaluare gratuită a proprietății tale în cazul în care dorești să o listezi în regim hotelier.

Nu rata șansa de a-ți transforma proprietatea într-o sursă de venituri suplimentare și de a beneficia de avantajele pieței de turism în creștere. Completează acum formularul și noi vom lua legătura cu tine în cel mai scurt timp posibil.


Go to Top