Recenziile și feedback-ul oaspeților sunt esențiale pentru succesul tău în regim hotelier.

Comentariile pozitive atrag mai multe rezervări, iar gestionarea corectă a celor negative îți poate îmbunătăți reputația online.

Descoperă cele mai bune practici pentru a transforma fiecare recenzie într-o oportunitate de creștere! ✅

🔑 De ce sunt importante recenziile?

✔️ Influențează decizia viitorilor oaspeți 🏡 – Majoritatea călătorilor citesc recenziile înainte de a rezerva.

✔️ Îți cresc vizibilitatea pe platforme 📊 – Airbnb și Booking favorizează anunțurile cu ratinguri ridicate.

✔️ Oferă oportunități de îmbunătățire ✨ – Feedback-ul constructiv te ajută să îți perfecționezi serviciile.

💬 Cum să răspunzi recenziilor?

📍 Recenzii pozitive – Mulțumește oaspeților pentru alegerea făcută și încurajează-i să revină.

📍 Recenzii neutre – Recunoaște punctele forte și menționează ce îmbunătățiri ai făcut.

📍 Recenzii negative – Răspunde politicos, oferă soluții și demonstrează că îți pasă de experiența oaspeților.

📢 Cum să obții mai multe recenzii de 5⭐?

✅ Creează o experiență memorabilă 🎉 – Asigură-te că serviciile tale depășesc așteptările.

✅ Trimite un mesaj de follow-up 📩 – Încurajează oaspeții să lase o recenzie după plecare.

✅ Oferă mici atenții 🍷🍫 – Oaspeții apreciază detaliile care fac diferența.

✅ Menține o comunicare excelentă 📲 – Fii prompt și amabil în răspunsuri.

Gestionarea corectă a recenziilor îți poate transforma afacerea! 📊 Oferă servicii excelente, răspunde cu profesionalism și menține o reputație impecabilă. 🏡

📌 Vrei să înveți mai multe? Înscrie-te GRATUIT la cursul 📚 „Cum Publici Proprietatea Ta pe Airbnb și Booking?” și descoperă cum să obții recenzii excelente și mai multe rezervări! 🚀

📌 Înscrie-te aici !

💬 Spune-ne în comentarii: Cum reacționezi la recenziile primite? 👇

#RegimHotelier #Airbnb #Booking #VenitPasiv #RecenziiPozitive #SuccesOnline